1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Krenoo (ci-après « l'Application »), éditée par Mani RUS.
En créant un compte ou en utilisant l'Application, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Description du service
Krenoo est un service d'alerte et de recherche de créneaux de padel. L'Application permet de :
- Rechercher en temps réel les créneaux disponibles dans les clubs de padel partenaires.
- Créer des alertes personnalisées pour être notifié lorsqu'un créneau correspondant à vos critères se libère.
- Accéder à un lien de réservation vers la plateforme du club concerné.
3. Inscription et compte
L'inscription se fait via votre numéro de téléphone mobile. Un code de vérification (OTP) vous est envoyé par SMS pour valider votre identité. Vous devez fournir un numéro de téléphone valide dont vous êtes le titulaire.
Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toute activité réalisée depuis celui-ci.
4. Offres et tarifs
Krenoo propose les offres suivantes :
- Offre gratuite — accès à la recherche de créneaux et à un nombre limité d'alertes (2 alertes actives, vérification toutes les 10 minutes, plage de recherche J+1 à J+14).
- Offre Premium (3,99 €/mois) — alertes étendues (10 alertes actives, vérification toutes les 3 minutes, plage de recherche du jour même à J+60).
- Boost Turbo (achat ponctuel) — accélération temporaire de la fréquence de vérification d'une alerte (toutes les 30 secondes pendant 24 heures).
Les prix sont indiqués en euros TTC. Krenoo se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux abonnements en cours.
5. Paiement et abonnement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Krenoo ne stocke aucune donnée bancaire.
L'abonnement Premium est mensuel et renouvelé automatiquement. Vous pouvez résilier à tout moment ; l'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata n'est effectué.
6. Obligations de l'utilisateur
En utilisant l'Application, vous vous engagez à :
- Utiliser le service à des fins personnelles et non commerciales.
- Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de Krenoo ou de tiers.
- Ne pas utiliser de robots, scripts ou outils automatisés pour interagir avec l'Application en dehors de son usage normal.
- Ne pas revendre, redistribuer ou exploiter commercialement le service ou les données qu'il fournit.
7. Disponibilité du service
Krenoo s'efforce d'assurer la disponibilité du service 24h/24 et 7j/7, mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu. Le service peut être suspendu temporairement pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.
Les informations sur les créneaux disponibles sont fournies à titre indicatif et dépendent des données accessibles via les plateformes des clubs. Krenoo ne garantit ni l'exactitude ni l'exhaustivité de ces informations et ne peut être tenu responsable en cas de créneau affiché comme disponible mais déjà réservé.
8. Limitation de responsabilité
Krenoo agit en tant qu'intermédiaire d'information. En conséquence :
- Krenoo ne garantit pas la disponibilité effective d'un créneau signalé par une alerte.
- Krenoo n'est pas responsable des éventuels dysfonctionnements des plateformes de réservation tierces.
- Krenoo n'est pas responsable des pertes ou dommages indirects liés à l'utilisation du service.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de l'Application (design, textes, logo, mascotte, code source) sont la propriété exclusive de Mani RUS et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
11. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant à krenoo.padel@gmail.com. La suppression entraîne l'effacement de l'ensemble de vos données (préférences, alertes, créneaux détectés, tokens push).
Krenoo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
12. Modification des CGU
Krenoo peut modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements substantiels via l'Application. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Rennes (France) seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
Mani RUS
krenoo.padel@gmail.com